+34 609.956.636 / 673.383.521
09.00/18.00H de Lunes a Domingo.
PUBLICA AQUÍ TU CASA


PUBLICA TU ACTIVIDAD

 

¿Cómo reclamo un depósito de seguridad?

 

Los Propietarios que añadan un depósito de seguridad a su anuncio estarán cubiertos automáticamente contra cualquier pérdida por la cantidad que elijan en las reservas realizadas a través del sitio.

Tienes 48 horas tras la salida del huésped para reclamar los incidentes vía email al cliente  y con copia a Perfect Holidays.  Deberás adjuntar la siguiente información:  

·         Una descripción del incidente o de los desperfectos.

·         Fotos de los daños o una explicación de por qué no puedes enviárnoslas en ese momento.

·         Documentación sobre los gastos, incluido el recibo del objeto original o del de sustitución o el coste aproximado de su reparación con el membrete de la empresa en cuestión.

Perfect Holidays no se responsabiliza de los daños causados por parte del cliente ya que actua como intermediario.